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ご利用者様からいただいたご質問内容を下記にまとめて掲載しています。
解決しなかった場合はページ下のお問い合わせ先よりお問い合わせをよろしくお願いいたします。

よくあるご質問

Q

どんなケアマネジャーが来てくれるのですか?

A

練馬区で経験しているケアマネジャーが担当をさせていただきます。
年齢層や男性・女性の希望がありましたらご相談ください。

Q

どのようなサービスをしてくれますか?

A

必要な保健・福祉サービスが受けられるように手続きを致します。
訪問介護などの介護サービスの手配や調整をし、在宅生活の継続のサポートを行います。

Q

急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか?

A

キャンセルは可能です。
ご利用者様の都合で当日キャンセルになった場合は、キャンセル料金が発生する場合があります。詳しくは事業所までご連絡下さい。

Q

利用できる年齢はいくつからですか?

A

65歳以上の方は、介護や支援が必要と認定されたときにサービスを利用できます。
40歳から65歳未満の方は、特定の病気が原因で介護や支援が必要と認定されたときにサービスを利用できます。

お問い合わせ

資料請求・お問い合わせは、
ご予約やご質問等ございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

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03-5848-5968

受付 / 平日09:00 ~ 18:00
土日祝は転送電話でのご対応になります。